Service
服务项目
Contact Us
联系我们
 亿万先生
联系手机:18224068144
联  系  人:黄先生
邮        箱:
Q          Q:981423500
联系地址:成都市武侯大道顺江段77号
你现在的位置:网站首页 > 服务流程 > 服务流程
1、信息中心接到家政需求咨询电话,填写电话记录表。
2、客服人员向客户咨询相关的服务要求,解释我们的服务标准,进而报价,比较大型的家政服务需前往现场,实地报价,同时告知客户结账方式。
3、客户人员根据客户的要求和实际的工作安排,在十分钟内回复客户上门的具体时间,以及相应的上门服务人员的工号。佩戴好家政服务工牌
4、上门服务人员在上门服务的前一天,再次向客户确认,上门服务的时间以及服务内容。
5、按标准上门服务完成后,结账,签署单据,服务人员撤离现场。
6、服务结束后三个工作日内必须完成该客户的售后回访工作,填写满意度报告。
7、将客户的意见和满意度进行整理归档,标记出解决方案

我们是专业的保洁公司,我们秉承与人为善、为人负责、做人高尚的宗旨与国内外客户通力合作,携手共创事业的辉煌,下面介绍一下保洁公司服务流程:
  1、擦玻璃(里外、包括玻璃片、窗框、窗沟、窗槽彻底清洁干净)、 →卧室 →厨房→卫生间→客厅→地面、其中厨厕除污消毒、装修痕迹清理、家具的擦拭等全方位的保洁服务.
  2、 全面牵尘
  使用2000W大型真空吸尘器吸拭灰尘,配合牵尘液将所有易吸附灰尘的材料、用品、家具表面擦拭,然后再对其进行专业养护,一些洁瓷净、不锈钢光亮剂、铁艺水及家私蜡的使用,就是对家具表面镀上一层保护膜,使其更易清洁.
  3、 保洁地面  保洁,然后用真空抽洗式吸水机清理,使地面洁净,更易清洁.
  木质地板的清洁,是使用专业地板拖,配合牵尘液,进行清理.
  4、 厨厕除污消毒
  使用中性保洁剂、高效去油剂、强力洁厕剂,配合除水垢、除锈、消毒液等针对性外理.重污垢要配合高压喷射保洁.
  5、 装修痕迹清理
  针对装修后残留的漆点、胶点、涂料点、水泥点等痕迹使用清洁球、专业铲刀,配合稀料、专用清洁剂进行细微清洁处理.
  6、 地面打蜡
  对实木、塑胶地板,大理石、水磨石、花岗岩、镜面砖等,在其表面涂上一层保护蜡,固化后隔绝空气、水、尘,防滑、防静电、防磨损、更易清洁,从而延长地板的使用寿命.
  打蜡分为:固体和液体两种,由专业人员打蜡,蜡液分布均匀、厚度适中、亮丽美观.
  公司秉承"科技创新、品质卓越、用户至上、服务到位"的宗旨,竭诚欢迎国内外新老客户的光临!
亿万先生